Политика конфиденциальности
Какую информацию мы собираем, как мы её используем и каковы ваши права согласно Поправке 13 к Закону о защите частной жизни.
Обновлено: 26 мая 2026 г.
Это перевод, предоставленный для удобства. Оригинал на иврите имеет обязательную юридическую силу; при любом расхождении версия на иврите имеет преимущество.
1. Кто мы
SMILE by BOAZ (студия зуботехнической лаборатории Boaz) («лаборатория», «мы») работает в Хадере, Израиль. По любому вопросу или запросу, касающемуся защиты данных и конфиденциальности, вы можете связаться с нами через форму обратной связи.
2. Что мы собираем
- Информация, которую вы предоставляете: имя, телефон, эл. почта, данные клиники, лицензия врача, описание проблемы, загружаемые вами фотографии.
- Медицинская информация: записи о лечении, сканы, фотографии «до/после», планы лечения.
- Техническая информация: IP, браузер, посещения страниц, файлы cookie (с согласия).
- Маркетинговая информация: клики по объявлениям, источник перехода, взаимодействия в социальных сетях (с согласия).
3. Зачем мы это собираем
| Использование | Правовое основание |
|---|---|
| Предоставление услуги (лечение и коммуникация) | Договор |
| Медицинская карта | Регуляторная обязанность |
| Обращение к новым пациентам (маркетинг) | Явное согласие |
| Фотографии «до/после» для маркетингового портфолио | Явное согласие + 4 уровня анонимизации |
| Аналитика сайта и улучшение опыта | Законный интерес |
4. Кто видит информацию
Внутри организации: команда лаборатории + координатор по данным.
За пределами организации (ограниченно): поставщики технологий (Sanity, Cloudflare, Resend, Wassenger) — при условии DPA + органы власти исключительно по законному требованию.
Не передаётся: внешним маркетинговым компаниям, поставщикам рекламных рассылок, третьим лицам для рекламы без согласия.
5. Ваши права (Поправка 13/2025)
- Право на доступ — увидеть информацию, которой мы располагаем (бесплатно, в течение 30 дней)
- Право на исправление — исправить неточную информацию
- Право на удаление — удалить (с учётом обязанностей по хранению медицинских данных)
- Право на ограничение — попросить нас использовать информацию в меньшем объёме
- Право на возражение — отказаться от обработки (включая маркетинг)
- Право на переносимость — передать другому держателю данных
Как реализовать: отправьте запрос через форму обратной связи (отметьте «Вопрос о конфиденциальности»). Ответ в течение 30 дней.
6. Фотографии «до/после» — особый раздел
Фотографии «до/после» публикуются на сайте только при письменном согласии (форма LEGAL/consent-form-HE). Четыре уровня публикации:
- Анонимно — только улыбка
- Полоска на глазах — всё лицо с полоской
- Имя — всё лицо, только имя
- Героиня — всё лицо, фамилия (по выбору)
Право на отзыв: письменный запрос → удаление в течение 48 часов.
7. Файлы cookie
Мы используем 3 категории:
- Необходимые — работа сайта (всегда активны)
- Аналитические — Plausible (без cookie) + GA4 (с согласия)
- Маркетинговые — Meta Pixel + CAPI + ремаркетинг (с согласия)
Вы можете изменить настройки в любой момент по ссылке «Управление cookie» в нижнем колонтитуле.
8. Хранение данных
| Тип | Срок |
|---|---|
| Медицинская карта | 25 лет (регуляторная обязанность IL) |
| Маркетинговая информация | 5 лет с момента прекращения |
| Технические логи | 90 дней |
| Фотографии «до/после» | до отзыва (иначе — 10 лет) |
9. Международные передачи
Некоторые наши поставщики (Cloudflare, Sanity) работают в облаке с POP в Европе/США. Передача осуществляется по стандартам GDPR + DPA. Передача в страны без сопоставимого уровня защиты не производится.
10. Изменения в политике
Каждое обновление будет опубликовано на этой странице с датой обновления. О существенных изменениях — мы отправим уведомление по эл. почте/WhatsApp.
11. Жалобы
Если мы не ответили вам в течение 30 дней или вы не удовлетворены ответом — вы можете обратиться к Регистратору баз данных, Министерство юстиции (gov.il).